В емейл рассылках не только контент играет роль. Тяжелые муки подбора слов, анализа целевой аудитории и мучительной сегментации разбиваются об острую как скала, и такую же черную, репутацию IP отправителя. Переход IP-шки на темную сторону кроется в многих причинах: от нечаянного ( и,порой, жесткого) нарушения кодекса поведения в сети до бана со стороны читателей.
Рано или поздно любой айпи окажется в блеклисте. Это неизбежно
И работая по принципу «Не можешь предотвратить – возглавь», мы предлагаем вам не только проверить свой адрес на присутствие в спам базах, но научится его оттуда вытягивать.
Зачем проверять IP на блеклист
Начнем с того, что речь будем вести об интернет протоколе сервера, не компьютера. Кстати, IP на компьютеры не назначаются, а присваиваются исключительно сетевым интерфейсам на них. Об этом в другой раз. Итак, упоминая рассылку со своего сервера – подразумеваем IP интернет-провайдера, а при использовании сервиса почтовых рассылок – соответственно их протокол.
Так вот, именно IP может пустить под откос даже самую крутую и оттестированную рекламную кампанию. Одно непродуманное действие – и вы в блеклисте. Там же, где и возможность осуществлять какие-либо рассылки вообще. Страшилки прочь – разбираемся, почему так происходит.
Интернет-протокол сервера напрямую влияет на уровень доставки писем
Чем «чище» IP, тем больше сообщений окажутся в папке «Входящие». Больше точек касания (месседжей) = выше уровень Open Rate и конверсии.
Чистота интернет-протокола – дело наживное. Но чтобы ее приобрести, нужно таки постараться. Дело в том, что каждое письмо при отправке проходит нелегкий путь, преодолевая всевозможные преграды. Бог этих препятствий – спам-фильтр, который и решает, будет ли письмо доставлено адресату. При вынесении приговора он ориентируется на два параметра – рейтинг отправителя и содержание самого емейла. И если о правилах создания антиспам письма мы уже рассказывали, то о рейтинге давайте поговорим сейчас.
Это довольно точное, но большинству непонятное определение
Рейтинг формируется исходя из репутации каждого сервиса отправителя. Без технических подробностей: чем чище репутация, тем выше рейтинг. При высокой оценке IP сервера спам фильтр не заморачивается с «вычиткой» содержания, а просто разрешает отправку. То есть в тексте можно себе позволить немного больше, но все в пределах приличия 🙂
На репутацию IP влияют вполне измеряемые параметры. Есть одно «но» – их много
Настолько, что при возникновении нового способа «обойти» фильтр, почтовые сервера модифицируют свои алгоритмы, чем «убивают» злодея. Но, все-таки
- Количество рассылок с одного сервера. Чем их больше в единицу времени – тем больше снижается рейтинг;
- Большое количество банов и жалоб на рассылки с сервера;
- С сервера ранее отправлялся заведомый спам;
- Нарушение негласных правил поведения в сети;
- В теле сообщения упоминаются ссылки на домены, которые есть в черном списке;
- Оформление текста письма нарушает требования спам-фильтра.
Нередки случаи, когда пользователь сервиса вел себя в лучших традициях емейл-этикета, но его рассылки все равно оказываются в папке «СПАМ». Объяснение тому – рандом, то есть сервер получил IP из черного списка. Часто такое встречается при использовании виртуального сервера. Все профессиональные сервисы почтовых рассылок, в том числе и мы, используют выделенный IP, что и вам рекомендуем.
3+1 инструмент проверить IP сервера: пошаговая инструкция
Дело сделано, письма попадают в СПАМ (или не доставляются вообще) – что делать? Не расслабляться и проверить наличие адреса сервера в базах DNSBL .
Коротко говоря, DNSBL – это и есть черные списки. Проверку можно делать как по самому IP адресу (если он известен), так и по доменному имени.
- SPAMHOUSE.COM
Один из самых популярных бесплатных сервисов проверки. Он ищет IP сразу по нескольким главным базам спаммерных серверов:
- SBL – хранилище информации о спамерах и их сервисах;
- PBL – список динамических адресов, которым не разрешено отправлять письма;
- XBL – база нечистих анонимных прокси-серверов, которые часто встречаются в спам-рассылках.
Данные спамхауса пополняются ежедневно, т.к. он блокирует от 60 до 80 миллиардов писем в сутки по всему миру! В общем, Как проверять IP на блеклисты в достоверности результат сомневаться не приходится. Как в юзабилити сайта. Достаточно на стартовой странице ввести имя домена или IP:
И тут же получаем ответ, который подтверждает отсутствие заданного домена в базах DBL – черном списке доменов, заблокированных SPAMHOUSE.