2023 foi um turbilhão.

Para começar, houve os enormes avanços na IA que resultaram em grandes mudanças em todo o setor de marketing. (Muitos profissionais de marketing comparam as inovações da IA ​​à revolução industrial . Nada demais nem nada.)

Além da IA, houve grandes mudanças na classificação do conteúdo nos mecanismos. De busca devido aos novos fatores de classificação de pesquisa EEAT do Google .

O comportamento de compra do consumidor também mudou drasticamente. Com um número crescente de consumidores recorrendo às mídias sociais para fazer compras. Na verdade, a Geração Z, Millennials e Geração X preferem. Encontrar produtos nas mídias sociais do que em qualquer outro canal.

À medida que nos aproximamos de 2024, é fundamental parar por um momento e. Refletir sobre os maiores desafios que os profissionais de marketing sentem que enfrentaram este ano.

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Abaixo, vamos revisar os atuais problemas globais de marketing que impactam o setor. De acordo com dados do Relatório de Estado de Marketing de 2024. Da HubSpot (lançado em janeiro de 2024) e insights de especialistas em marketing.

Ou pule para o desafio principal sobre o qual você tem mais curiosidade:

• Facilitando o alinhamento de vendas e marketing
• Contratação de talentos de ponta
• Conhecer as questões sociais com as quais seu público se preocupa
• Criando conteúdo que gera leads
• Ganhar e manter seguidores nas redes sociais

Principais desafios enfrentados pelos profissionais de marketing em 2023, classificados — além de insights de especialistas sobre como navegar por esses desafios em 2024

1. Facilitando o forte alinhamento de vendas e marketing

Um forte alinhamento de vendas e marketing é essencial para dados do telegrama qualquer organização bem-sucedida. E, ainda assim, é inegavelmente desafiador facilitar uma comunicação forte para ajudar essas duas equipes a trabalharem melhor juntas.

É por isso que um terço (35%) dos profissionais de marketing afirma que a falta de comunicação eficaz entre vendas e marketing é seu maior desafio.

Por que é um desafio

Muitas equipes de vendas e marketing trabalham em qual a importância de ter um site para dispositivos móveis? silos em organizações maiores. Fazer a ponte entre as duas equipes — particularmente quando essas equipes têm prioridades diferentes e não estão claras sobre seus objetivos compartilhados — pode ser difícil, especialmente quando nenhuma das equipes se sente motivada a fazê-lo.

Além disso, as duas equipes podem implementar processos separados de dados e análises, dificultando o compartilhamento consistente de dados e a recuperação de insights que ajudem tanto as vendas quanto o marketing a determinar o que está funcionando e o que não está.

Mas o alinhamento é essencial para o sucesso do seu negócio em 2024. Organizações com equipes de vendas e marketing bem alinhadas veem um crescimento de lucro 27% mais rápido e uma retenção de clientes 36% maior .

O que você pode fazer

Para explorar como você pode promover um alinhamento mais forte entre vendas e marketing, conversei com Monica Elgemark , diretora de marketing da Oneflow .

Ela me disse: “Para lidar com esse desafio, é fundamental definir metas e objetivos claros que as equipes de vendas e marketing possam apoiar. Metas e objetivos claros que diferenciem entre conscientização e receita devem ser considerados para que vendas e marketing entendam os valores que diferentes campanhas trazem. É uma dependência mútua entre essas áreas que precisa de respeito.”

Além de identificar objetivos compartilhados, Elgemark usa data enfatiza a importância da comunicação transparente entre as equipes. Reuniões regulares e ferramentas de colaboração são úteis, mas são apenas isso – ferramentas. Para realmente facilitar o alinhamento, sua equipe precisa implementar e nutrir continuamente uma cultura colaborativa.

Os dados também desempenham um papel fundamental. Como Elgemark coloca, “Compartilhar dados e análises representa uma faceta essencial desse processo de alinhamento. Implementar um sistema robusto de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), acessível a ambas as equipes, permite a troca de dados inestimáveis ​​do cliente. Esses dados não apenas informam estratégias de marketing, mas também capacitam as equipes de vendas a compreender e se envolver melhor com os leads.”

Por fim, a Elgemark incentiva os profissionais de marketing a buscar feedback da equipe de vendas. Pergunte à sua equipe de vendas sobre a qualidade e a prontidão dos seus leads, o que, em última análise, ajudará você a se concentrar nas atividades de marketing que geram mais receita para o negócio.

2. Contratação de Talentos de Topo

A força da sua equipe de marketing começa e termina com os talentos que você emprega.

Embora seja um dos componentes mais importantes de uma equipe de marketing forte, também é um dos aspectos mais desafiadores.

De fato, quando se trata de contratação, 35% dos profissionais de marketing relatam que encontrar candidatos com o conjunto de habilidades certo é seu maior desafio.