Você está no comando do projeto e pensou em tudo nos mínimos detalhes.
Um plano detalhado já foi elaborado. Você discutiu as expectativas com gerentes e membros da equipe e organizou o processo de elaboração de relatórios.
E de repente, quando o projeto já está a todo vapor, os membros da equipe chegam até você com uma proposta: parece que encontraram uma forma mais eficiente de completar uma das etapas do trabalho.
Esta é uma situação familiar? Isso acontece muito no gerenciamento de projetos. Se você é o único responsável por realizar o trabalho, pensará até o final que sua abordagem é a correta.
Mas pense no seguinte: você pode estar limitando o espaço de manobra de que os membros da equipe precisam para alcançar novos níveis de desempenho. Se você planejar tudo até o último detalhe e não permitir que os funcionários sejam flexíveis, será difícil para eles se adaptarem às novas informações e às mudanças nos requisitos.
Então, o que fazer? É hora de os gerentes lista de números de telefone atualizada de 2024 em todo o mundo de projeto começarem a se considerar não apenas como planejadores, mas como pessoas que ajudam os membros da equipe a atingir seu pleno potencial.
Para isso, é necessário incentivar ambas as abordagens para a resolução de problemas e utilizar o pensamento divergente e convergente .
Qual é a diferença entre pensamento divergente e convergente?
“O pensamento divergente é o processo de descoberta de novas ideias e possibilidades – sem crítica, análise ou discussão. Esse tipo de pensamento nos permite “fazer associações”, abrir nossa imaginação e discutir novas maneiras de resolver problemas complexos para os quais não existe uma resposta única, certa e conhecida”, explica Ann Manning, sócia fundadora da Drumcircle LLC e membro do corpo docente da Universidade de Harvard.
Imagine uma sessão de brainstorming em que você discute quais problemas da empresa precisam ser resolvidos primeiro. Os participantes apresentaram diversas propostas, inclusive aquelas que à primeira vista parecem inviáveis. Este é um pensamento divergente.
Bem, agora que você tem uma longa lista de ideias o wrike agora está integrado ao slack. trabalhe com tarefas diretamente de chats ousadas, o que fazer a seguir? Num mundo ideal, o próximo passo seria utilizar o pensamento convergente.
O que é pensamento convergente?
“O pensamento convergente trata de análise, avaliação e tomada de decisão. É um processo em que pegamos muitas ideias, avaliamos, analisamos os prós e os contras e finalmente tomamos uma decisão”, diz Manning.
Algumas dessas ideias são descartadas porque dados tg exigem muito dinheiro, tempo e recursos, ou porque são muito incomuns. Ou seja, em essência, o pensamento convergente é o processo de seleção racional de ideias para encontrar a melhor solução.
Dê uma olhada neste exercício que Ann Manning faz com seus alunos demonstrando a diferença entre os dois tipos de pensamento:
Convergentes vs. Divergentes – Existe algum sentido na competição?
Cada um de nós é capaz de usar o pensamento convergente e divergente dependendo da situação. Porém, ao resolver problemas e concluir projetos, geralmente tendemos a nos inclinar para uma coisa ou outra.
“Algumas pessoas são naturalmente propensas a pensamentos divergentes. Esses são os tipos de funcionários que gostam de oferecer algo novo, diz Manning. “E são eles que mais contribuem para a resolução de problemas muito complexos porque formulam ideias originais que se revelam inovadoras e úteis.”
Mas se você estiver muito comprometido com um certo tipo de pensamento, isso poderá levar a sérias dificuldades. “Muito pensamento divergente leva à geração de ideias inúteis e à falta de soluções reais. Muito pensamento convergente leva à falta de novas ideias e ao que é chamado de bloqueio analítico”, acrescenta Manning.
Gestão de projetos e a suposta vantagem do pensamento convergente
Vejamos um exemplo. O pensamento divergente começa com um objetivo – digamos que você precise atrair mil novos leads em um mês. Primeiro, você faz um brainstorming de novas ideias e soluções para atingir esse objetivo: festas com especialistas, mala direta de vales-presente, etc.
A seguir, você avalia essas opções e seleciona as mais promissoras. E este já é um exemplo da utilização do pensamento convergente.
Esta é a abordagem mais bem-sucedida para trabalhar em um projeto, mas os gerentes de projeto muitas vezes perdem o primeiro passo. Eles estão tão ansiosos para fazer um plano que não perdem tempo para brincar com a imaginação. Eles simplesmente escolhem uma solução já testada, vinculam-na a um objetivo e começam a agir.
Esta abordagem é perigosa por vários motivos. Primeiro, você usa as mesmas velhas ideias repetidamente – não porque sejam melhores, mas porque são mais fáceis para você.
Em segundo lugar, reduz as suas chances de sucesso. As organizações competitivas devem ser flexíveis e adaptáveis. Devem considerar todas as opções possíveis e não começar imediatamente a planear ou usar o mesmo argumento: “Sempre fizemos assim”.
“O problema não são os planos ; os planos em si são muito úteis”, escreve o executivo de software Chris Gage num artigo do Medium. “O problema são as pessoas que não conseguem prescindir do planejamento, cuja reação instintiva a qualquer fator desconhecido é um desejo obsessivo de fazer um plano para alcançar a “certeza”. Surpresa: não há certeza. E quando você tenta fazer algo perfeito que não é perfeito por design, você se prejudica.”
Como desenvolver o pensamento divergente
Embora os gerentes de projeto devam incentivar o pensamento divergente entre suas equipes, eles também devem considerar aspectos importantes como prazos e eficiência. Como manter o equilíbrio?
Como integrar o pensamento divergente no processo de planejamento do projeto? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a ser flexível o suficiente para se adaptar às mudanças de metas e demandas sem se perder.
1. Reserve tempo suficiente para tentar ambas as abordagens.
Tanto o pensamento convergente quanto o divergente são importantes para a solução criativa de problemas e o planejamento de projetos, o que significa que você precisa reservar tempo para ambos.
“Mas é exatamente isso que fazemos! – você pode exclamar. “Tivemos tantas sessões de brainstorming que você nem imaginava!”
Mas pense nisto: foi permitido aos participantes destas sessões de brainstorming agirem como divergentes – para apresentarem absolutamente qualquer ideia e saberem que seriam consideradas e avaliadas mais tarde?
Tentar usar o pensamento divergente e convergente ao mesmo tempo é completamente improdutivo. “Combinar esses dois tipos de pensamento é como pisar no freio e no acelerador. Dessa forma você não irá a lugar nenhum”, conclui Manning.
Embora ambos os tipos de pensamento sejam necessários para o sucesso, eles devem ser mantidos separados. Comece apresentando esses dois tipos aos membros da equipe do projeto. O que significa pensar como divergente? O que é pensamento convergente? Por que isso é tão importante e como você pode aprender a usar as duas abordagens?
Ao fazer um brainstorming, enfatize que desta vez os participantes devem usar o pensamento divergente. Por mais inatingível ou maluca que uma ideia possa parecer, todas elas serão consideradas mais tarde. Lembre aos membros da equipe que não devem criticar as sugestões de outras pessoas.
Dessa forma, você dará às pessoas a oportunidade de se mostrarem divergentes e, então, passará ao planejamento. Segundo 38% dos colaboradores, eles deixaram de tomar iniciativas apenas porque os seus gestores rejeitaram imediatamente as suas ideias. Isto significa que o pensamento divergente não só melhora os resultados do projeto, mas também aumenta o nível de motivação.
2. Implemente uma solução de gerenciamento de colaboração
Solução de gerenciamento de trabalho?! Esta não é mais uma ferramenta para fazer planos e executar fluxos de trabalho simplificados?
Certo. Uma plataforma de colaboração e gerenciamento de projetos (como o Wrike ) é uma ótima maneira de se manter atualizado sobre o planejamento e a execução de projetos. Mas a melhor dessas plataformas oferece a flexibilidade necessária para apoiar o pensamento divergente.
Menções e comentários em tempo real facilitam a colaboração em ideias ambiciosas sem a necessidade de várias reuniões e e-mails. A estrutura flexível de pastas e os campos personalizados ajudam os gerentes de projeto a introduzir rapidamente novos modelos de projeto e personalizar fluxos de trabalho.
Simplificando, uma boa plataforma de colaboração e gerenciamento de projetos não apenas torna mais fácil lidar com tarefas de trabalho repetitivas, mas também oferece flexibilidade suficiente para adotar pensamentos divergentes e se adaptar às mudanças de metas e demandas.
3. Liberte você e os outros da rotina.
Quem tem tempo para gerar ideias criativas quando é preciso atualizar constantemente status, atribuir tarefas e traçar planos de projeto? É por isso que os gerentes de projeto mudam imediatamente para o pensamento convergente e resolvem problemas usando o método de menor resistência, porque são forçados a economizar cada minuto.
No entanto, existem novas tecnologias que podem aliviar os gestores de projetos e outros funcionários do trabalho de rotina demorado. Por exemplo, a automação do fluxo de trabalho elimina a necessidade de atribuir tarefas manualmente, criar modelos de projeto ou enviar notificações de atualização de status.
Soluções como Zapier e Azuqua facilitam a conexão de sistemas de software e permitem que as informações fluam perfeitamente entre diferentes plataformas – sem necessidade de copiar e colar! Muitas plataformas líderes também oferecem recursos de integração integrados.
Minimizar o trabalho repetitivo permite que as equipes gastem mais tempo em pensamentos divergentes que antes eram deixados de lado. Transfira algumas de suas responsabilidades rotineiras para máquinas e faça o que só um ser humano pode fazer!
Planejar a criatividade – é possível!
Você pode pensar que planejamento e criatividade são dois conceitos mutuamente exclusivos. Mas, tendo avaliado todos os prós e contras do pensamento divergente e convergente, você entenderá que eles se dão bem juntos.
Você sempre pode encontrar um momento e um local para ambas as abordagens, e os gerentes de projeto mais eficazes entendem quando e como usá-las. Siga nossas diretrizes e você será capaz de concluir projetos com sucesso, sendo flexível e aceitando mudanças e novas ideias.
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