Как занятый маркетолог сообщества пожилых людей, вы знаете, что лучшая маркетинговая стратегия эффективна только настолько, насколько эффективна ваша команда, чтобы доставить ее компоненты. Внедрение автоматизации может сэкономить время вашей команды, увеличить конверсию и максимизировать ваш маркетинговый бюджет.
Что такое автоматизация маркетинга для пожилых людей?
Автоматизация маркетинга — это когда специалист по автоматизации маркетинга использует цифровые инструменты для автоматического завершения этапов кампании. Обычно это подсказки, которые направляют ваших потенциальных жильцов на пути к новому переезду.
Технологические достижения в области искусственного интеллекта, машинного обучения и больших данных сделали возможной автоматизацию для большинства маркетинговых кампаний данных WhatsApp за последние несколько лет. Разработчики создают интуитивно Зарубежные данные понятные, практичные инструменты, которые сокращают утомительные, повторяющиеся шаги, которые маркетологи выполняют для выполнения основных функций продвижения. Это оставляет вам и вашей команде больше времени, чтобы сосредоточиться на стратегии, срочных запросах и новых возможностях.
Автоматизация — это не новая концепция. Рассмотрите контактную форму на вашем веб-сайте. После того, как новый резидент заполнит форму, автоматически отправляется ответное электронное письмо с благодарностью и поощрением сделать новый шаг на пути к переезду. Это пример старой школы автоматизации маркетинга, и это только начало.
Какие функции я могу автоматизировать?
Между кампаниями по электронной почте, телевизионными роликами, аккаунтами в социальных сетях и статьями в блогах вы довольно много жонглируете. Но что, если бы поддерживать все это было проще? Что, если бы вам не приходилось бежать к телефону каждый раз, когда вы слышите звонок сообщения от нового резидента?
Автоматизация маркетинга предлагает практически безграничные возможности для автоматизации вашего цифрового маркетинга. Вот несколько примеров различных методов автоматизации маркетинга, которые стоит рассмотреть.
Маркетинг по электронной почте
Электронная почта, вероятно, была первым инструментом цифрового маркетинга ws data, который выиграл от автоматизации, но это не делает ее устаревшей! Напротив, автоматизация электронной почты прошла долгий путь за последние 20 лет. И успех вашей кампании зависит от понимания и помощи, которые предлагают эти достижения.
В дополнение к автоматизированным факсимильным кампаниям и воронкам продаж b2b большинство инструментов автоматизации электронной почты отправляют адаптивные автоответы с настраиваемыми приветственными последовательностями, ответчиками Данные WS службы поддержки клиентов и подтверждениями службы поддержки клиентов. Некоторые приложения для email-маркетинга также помогают маркетинговым командам быстро встраивать настраиваемые формы на целевые страницы. И почти каждый инструмент предоставляет содержательные отчеты для информирования будущих кампаний.
В качестве примечания: если вы не используете электронную почту для продвижения своего сообщества пожилых людей, вам стоит это сделать. Исследования показывают, что 95% представителей поколения бэби-бумеров активно используют электронную почту, и email-кампании помогут вам охватить большую часть вашей аудитории.1
Текстовые сообщения
Аналогично, 92% пожилых людей имеют мобильный телефон, и большинство из них отправляют текстовые сообщения. В отличие от электронной почты, у которой показатель открытия составляет 20%, получатели читают текстовые сообщения в 98% случаев.2,3,4 Какая возможность! Но у кого есть время отправлять текстовые сообщения всем своим лидам по отдельности? Ни у кого.
Автоматизация текстового маркетинга связывает вас с совершенно другой частью ваших новых лидов-резидентов. Это важно, потому что 57% представителей поколения бэби-бумеров говорят, что у них благоприятное мнение о компании, которая отправляет им текстовые сообщения.4
Социальные сети
При обсуждении автоматизации маркетинга для пожилых людей ни один разговор не будет полным без обсуждения социальных сетей. И если вы еще не знали, почти половина всех пожилых людей пользуется как минимум одним сайтом социальных сетей.2
Существует несколько инструментов для автоматического ответа на комментарии, прямые сообщения и запросы в службу поддержки клиентов. Но обязательно сбалансируйте автоматизацию с персонализированными, продуманными ответами b2b факс лид и публикациями. Ваше присутствие на платформах социальных сетей — это личная связь с Marketing Automation, которая требует соответствующей степени человеческого управления, независимо от того, насколько хороша ваша автоматизация.
Что насчет персонализации?
Вот где мы рассматриваем эту личную связь. Вы знаете силу персонализации.7 Согласно данным Salesforce, 97% маркетологов испытывают подъем по всем направлениям после внедрения персонализации.
А теперь вы знаете силу автоматизации. Объедините их, и вас будет просто не остановить.
В прошлом вы могли отвергать автоматизацию как неподходящую. Вероятно, потому что автоматизация маркетинга кажется бесплодной — упуская жизненно важную личную связь, которая вытекает из реального взаимодействия. Для сообществ пожилых людей быстрое установление этой личной связи жизненно важно для конверсии.
Но автоматизацию можно персонализировать для новых лидов резидентов. На самом простом уровне используйте их имя, когда это возможно. Для более сложной персонализации собирайте данные и используйте их для постоянного совершенствования сегментации рынка и целевых сообщений. Интерактивный контент, такой как тесты, опросы или видео, собирает информацию, которую можно использовать для персонализации будущих автоматизаций с новым лидом резидента.
Конечно, ключ к личной связи в автоматизации — это знание того, когда вставлять человеческое прикосновение. Автоматизация может вас далеко завести, но не