Емейл маркетинг – не просто рассылка писем. Это мощный инструмент, который способен качественно увеличить клиентскую базу и вовлечь покупателей в бизнес одним лишь контентом (т.е. минимальными ресурсами и затратами).
Интересная статистика: исследовательский центр Radicati Group (специализация – анализ тенденций в сфере коммуникаций и маркетинга) прогнозирует внушительный прирост пользователей электронной почты. От 1 миллиарда на конец 2016 года до 3 миллиардов в 2020 году. Что будет соответствовать 50% всего населения Земли!
Согласитесь, привлекательная перспектива. Если вы не ранее не использовали email marketing Список номеров WhatsApp для общения с клиентами или только осваиваете первые шаги в рассылках – эта статья для вас.
1. Отправляйте письма тем, кто хочет их получать
Перестаньте рассылать сообщения по «холодной» Как улучшить емейл маркетинг базе, а тем более по «покупной». Даже если в вашем списке клиентов есть люди, которые редко читают ваши месседжи – исключите их из базы. Понимаем, жалко, ведь каждый контакт добыт с таким усилием!
Посмотрите на это с другой стороны. Каждый раз, когда вы отправляете письмо незаинтересованному человеку, Данные WS он отправляет его в СПАМ. Это наносит большой урон репутации домена и снижает шансы на общение с другими потенциальными клиентами.
Подписчики получают сообщения не только от вас. Но и от сотен других компаний. Постоянно эти тонны писем нужно разбирать и удалять. Это съедает много, очень много времени. К тому же, быстро утомляет. Уважайте личное пространство ваших читателей. Не стоит отправлять писем больше, чем хотели бы получать вы.
2. Каждому емейлу – своя цель
Если вы не понимаете цель письма, то как ее поймет получатель? Перед созданием каждого емейла четко ответьте на вопрос: «Зачем вы создаете это письмо? Какое действие должен сделать получатель?» От точности ответа зависит успех всей рассылки и конверсия с нее.
Целью мессежда может быть регистрация на сайте, отправка персонального акционного предложения или промокода для покупки. Главное, чтобы «на том конце почты» четко поняли, что вы от него хотите.
3. Используйте персонализацию и A/B тестирование
Персонализированные рассылки действительно работают лучше. К примеру, емейлы с именем получателя открываются чаще, чем их «безымянные» аналоги.Но здесь главное не переборщить, и придерживаться основ. Оптимальный вариант – начинать письмо со стандартного: имя человека или название компании ( в крайнем случае). Не стоит коверкать имена (Вова вместо Владимир, например) и писать очень вольготно (Танечка вместо Уважаемая Татьяна).
Несколько раз перечитывайте свои емейлы перед отправкой. А также делайте тестовую отправку на свою почту. Даже после одного неосторожного письма репутацию бренда очень сложно восстановить.
4. Осуществляйте рассылку с персонализированного аккаунта
Никогда не отправляйте мейлы с аккаунта «noreply». Никогда. То, что написано в графе «От кого» также влияет на открытие письма. Согласитесь, что вы скорее откроете сообщение от известного вам человека или бренда, нежели от «[email protected]». Так же и ваши подписчики. Вероятность того, что все письма от неизвестного автора полетят в корзину или спам – 100%.Никогда не отправляйте мейлы с аккаунта «noreply»
5. Пробуйте отправлять письма в разные дни недели
Прекратите отправлять емейлы по четвергам. Действительно, хватит.
Вторники, среды и четверги наиболее популярное время для рассылок. Емейл маркетологи это знают и активно используют. А теперь представьте, какое количество писем бомбит ящики подписчиков по этим дням!
Если вы хотите, чтобы ваши сообщения действительно прочитали, попробуйте отправлять их по понедельникам и пятницам. Маленький лайфхак: сообщения с призывом к действию (так называемые call-to-action) лучше отправлять по субботам. Вероятность того, что его откроют и совершат тот самый action значительно выше.Если вы хотите, чтобы ваши сообщения действительно прочитали, попробуйте отправлять их по понедельникам и пятницам
Говоря о выходных, не бойтесь назначать рассылку на это время. В уик-энд люди более свободны и расслаблены, Данные по Вьетнаму и могут себе позволить потратить время на разбор почты и чтение емейлов.