A Brightlocal 2020-as helyi fogyasztói felmérése szerint :
- A fogyasztók 93%-a az internetet használja arra, hogy helyi vállalkozást találjon
- A fogyasztók 87%-a olvas online véleményeket a helyi vállalkozásokról
- A fogyasztók mindössze 48%-a fontolgatná egy 4 csillagnál kevesebbel rendelkező vállalkozás használatát
Nem csoda tehát, hogy az olyan nagy értékelési platformok, mint a Google és a Yelp, a vállalkozások kedvenc helyei, ahol véleményeket szerezhetnek. Sajnos a legtöbb vállalat itt megáll, pedig valójában sok más online platform továbbra is hozzáadott értéket jelent. Létfontosságú, hogy a Google-on és a Yelpen kívül több helyen is kapjon véleményeket, hogy bővítse márkája elérését.
Íme a legnépszerűbb webhelyek rövid listája, ahol értékeléseket kaphat, amelyek a megfelelő irányba terelhetik Önt:
1. Facebook értékelések és vélemények
Ha a vállalkozásod nincs a Facebookon, akkor E-mail adatok tényleg lemaradsz. A Facebook több, mint az állapotok közzététele. A vállalkozások arra használják a közösségi média óriást, hogy növeljék ügyfélkörüket és növeljék a márkaismertséget. Ennek egyik módja a Facebook-vélemények megszerzése.
A Facebook-vélemények javaslatokat adnak a felhasználóknak arra vonatkozóan, hogy mit írhatnak bele véleményükbe. Megjelenik egy csillagos értékelés is, amely azon alapul, hogy hányan ajánlják vagy nem ajánlják az oldalt, valamint az esetleges korábbi értékelések és vélemények.
2. Amazon vásárlói vélemények
Vitathatatlanul ugyanolyan Tartalmi ötletek generálása: Útmutató az ötletbörze témákhoz népszerű, mint a Google és a Yelp, az Amazon kulcsszerepet játszik a termékről szóló értékelések összegyűjtésekor. Az Amazon gyakran olyan úti cél, ahol a látogatónak szándéka van vásárolni, ezért a kiváló vásárlói vélemények a termékekről nagyon gyakran csak egy kis különbségtétel.
Az Amazon 5 csillagos skálát használ, majd a vásárlók saját véleményüket írhatják alá. A véleményeket a „leghasznosabb” és a „legújabb” kategóriába is rendezheti, hogy leszűkítse a nagy valószínűséggel hatalmas listát.
3. Consumer Reports Értékelések és vélemények
Annak ellenére, hogy 1936 óta létezik, a Consumer Reports még mindig az egyik legmegbízhatóbb termékértékelési forrás.
A Consumer Reports egyedülálló abban a tekintetben, hogy házon belüli vizsgálólaboratóriuma és felmérési kutatóközpontja teszteli és megvizsgálja az összes termékét, mielőtt véleményt tesz közzé. Non-profit vállalatként értékelései igazak és elfogulatlanok.
A Wikipédia szerint hozzávetőleg 7 millióan iratkoznak fel a Consumer Reports szolgáltatásra, ami egy hatalmas, sokszínű közönség, amelyről le kell maradni.
4. BBB minősítések
A Better Business Bureau (BBB) egy magán, nonprofit Tömeges adatok szervezet, amely segít a fogyasztóknak olyan vállalkozásokat és jótékonysági szervezeteket találni, amelyekben megbízhatnak. A fogyasztók regisztráció nélkül is értékelhetnek egy vállalkozást. A magas értékelés és a pozitív értékelések a BBB-profilodban megerősíti cégét tekintélynek, és megbízhatóbbá teszi márkáját.
5. Tripadvisor vélemények
A „világ legnagyobb utazási platformjaként” a Tripadvisor ideális hely az utazási és vendéglátói fogyasztókkal való kapcsolattartásra. A felhasználók több száz millió vélemény és vélemény között böngészhetnek, valamint összehasonlíthatják a szállodák, repülőjegyek, körutazások és egyebek árait. A robusztus felülvizsgálati platformon kívül a vállalkozások foglalásokat hajthatnak végre, és különleges ajánlatokat hirdethetnek profiljukból, így több bevételt generálhatnak!