Að setja upp WooCommerce viðbótina þýðir ekki sjálfkrafa að þú uppfyllir reglur um rafræn viðskipti.
Frægasta WordPress viðbótin í heiminum er í raun mjög hagnýt fyrir sölu á netinu en býr ekki til þær upplýsingar. Þess vegna sem nauðsynlegar eru fyrir rafræn viðskipti.
Neytendalögin, lagaúrskurður 70/2003 og allar reglur um rafræn viðskipti gefa mjög nákvæmar vísbendingar um þær upplýsingar sem eiga að vera á netverslunarsíðu, allt frá auðkenni seljanda til persónuverndarstefnunnar.
Ef um vanrækslu er að ræða getur persónuverndarábyrgð gefið út mjög háar sektir.
Persónuverndartengdar sektir geta numið 2 milljónum evra eða 4% af ársveltu fyrir fyrirtæki með meiri veltu og Samkeppnis- og markaðsábyrgð með sektum allt að 5 milljónir evra.
Viltu virkilega taka þessa áhættu?
Við skulum sjá ásamt Floriana Capone, netverslunarlögfræðingnum, hvaða upplýsingar er nauðsynlegt að setja inn á WooCommerce síðuna þína til að hafa samhæfða rafræn viðskipti síðu .
Efnisyfirlit
Hvaða upplýsingar eru nauðsynlegar til að hafa samhæfða netverslunarsíðu?
Til að vera í samræmi við rafræn viðskipti Notendalisti Telegram Database verður þú að virða leiðbeiningar rafrænna viðskiptareglugerða og neytendakóða, samkvæmt þeim ættu þessar upplýsingar aldrei að vanta:
- auðkenni seljanda (nafn, skráð skrifstofa, skráning hjá Viðskiptaráði, REA skráning, hlutafé);
- upplýsingar um sendingarkostnað;
- viðurkenndar greiðslumáta;
- söluskilmálar;
- Persónuverndarstefna og vafrakökustefna.
Þessar upplýsingar verða að vera settar inn í fótinn þannig að notendur geti séð þær hvenær sem er á meðan þeir vafra.
WooCommerce, í þessu tilfelli, getur ekki hjálpað þér að hafa samhæft rafræn viðskipti þar sem viðbótin býr ekki sjálfkrafa til öll lagaleg skjöl.
Hvað þurfa söluskilyrðin að innihalda til að rafræn viðskipti mín uppfylli skilyrði?
Samkvæmt lögunum verða söluskilmálar GTmetrix: Tól til að mæla hraða vefsvæðisins að innihalda Singapúr gögn nokkrar lögboðnar upplýsingar, þar á meðal upplýsingar um kaupferlið, útskýrt fyrir notanda hvernig pöntun er gerð, um afturköllunarrétt og um lagaábyrgð.
Skilmálar og skilyrði fyrir netviðskiptasíðu verða að vera skiljanlegir fyrir markhóp síðunnar.
Til að hafa WooCommerce síðu í samræmi við það verður þessi hluti að vera skrifaður á skýru og auðskiljanlegu tungumáli.
Jafnframt þarf að gefa notandanum kost á að nálgast það auðveldlega með því að búa til sérstakan og vel sýnilegan hluta .
Viðbótin býr ekki sjálfkrafa til hlutann sem er frátekinn fyrir notkunarskilmálana né teiknar þau upp á persónulegan hátt.
Hvaða upplýsingar ætti vörublaðið að innihalda?
Vörublaðið er skjal sem þarf að fara vel yfir því það þarf að gefa nákvæmar upplýsingar um vöruna sem keypt er .
Viðskiptavinur þinn verður því að vera upplýstur um eiginleika vörunnar , svo sem efnið sem hún var framleidd með, litaafbrigði í boði eða stærðir.
Ennfremur, ekki gleyma að slá inn aðrar nauðsynlegar upplýsingar :
- verð
- orðin virðisaukaskattur innifalinn, ef hann er á gjalddaga
- söluskilyrði
- framboð
- úttektarreglur og sendingarkostnaður
Þegar kemur að afsláttarvörum þarf auk afsláttarprósentu að slá inn upphafsverð og lokaverð.
Kauphnappurinn er einnig nauðsynlegur til að vörublaðið fyrir rafræn viðskipti sé í samræmi.
Hvað kveður persónuverndarlögin á í útskráningarfasa?
Persónuverndarlöggjöfin krefst þess að viðskiptavinurinn veiti afdráttarlaust samþykki sitt í hvert sinn sem persónuupplýsingum hans er safnað í tilgangi eins og beinni markaðssetningu, kynningu eða flutningi gagna til þriðja aðila.
Án samþykkis er því ekki hægt að nota gögnin sem safnað er í þeim tilgangi.
Af þessum sökum verður að setja inn nokkra samþykkisgátreit í útskráningarfasa , sem viðskiptavinurinn:
- lýsir yfir að hafa lesið persónuverndarstefnuna;
- samþykkir vinnslu gagna þinna í þeim tilgangi sem tilgreindur er;
- hvort þú samþykkir beina markaðssetningu eða ekki (þar á meðal fréttabréfið).
Ef gögnin eru notuð við prófílgreiningu og flutning tengiliðalista til þriðja aðila , verður að tilgreina þessa tvo tilgangi sérstaklega.
Segjum strax að hvað varðar friðhelgi einkalífsins býr WooCommerce ekki til persónuverndarstefnu, né sérsniður samþykkisformúlurnar eins og krafist er í persónuverndarlöggjöfinni.
Að lokum, við útritun, þarf að sýna viðskiptavinum yfirlit yfir pöntunina , svo hann geti athugað hana aftur og gengið frá kaupunum.
Hver er rétt skilaaðferð fyrir rafræn viðskipti sem uppfylla kröfur?
Samkvæmt lögunum skulu upplýsingar um afturköllunarrétt koma skýrt fram á netverslunarsíðunni.
Að öðrum kosti á kaupmaðurinn í rauninni á hættu að fresturinn til að falla frá verði framlengdur um 12 mánuði.
Upplýsingaskyldan snýr að skilyrðum , skilmálum og verklagsreglum við að nýta afturköllunarréttinn .
Þessar upplýsingar verða að koma fram á vörublaðinu og í hluta sem er tileinkaður afturköllunarréttinum, með hlekk í síðufæti .